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FAQ

关于诊察

我不知道如何预约在线诊疗。

点击右上角的“在此预约”按钮即可进入预约表单。

我不知道如何开始诊察。

诊察将通过Zoom进行。在诊察当天,Zoom URL将发送到您选择的通讯工具中,请在预约时间进入房间。

我不知道适合我的药物或治疗方法。

我们的在线诊疗也提供医疗咨询。请随时咨询我们您的症状。

请告诉我诊察的流程。

  • 1. 请进行预约。
  • 2. 在诊察当天,Zoom URL将发送到您选择的通讯工具中。
  • 3. 在预约时间点击URL。
  • 4. 在前一位患者的诊察结束后按顺序进行。
  • 5. 请不做任何操作等待,诊察将开始。

我是首次就诊,可以开药吗?

根据医生的判断,即使是初诊也可以开药。然而,根据厚生劳动省的规定,有些药物不能开。详情请查看厚生劳动省的资料或联系我们的官方LINE账号。

可以使用我的My Number保险证吗?

目前,My Number卡不能作为保险证使用。我们需要同时确认您的保险证和My Number卡。关于My Number卡的注册信息将在预约时提供。

诊察需要什么?

作为本人确认,请出示保险证的“原件”。如果需要其他物品,如检查结果或药品手册,我们将在诊察前或诊察时通知您。

关于支付

请告诉我支付方式。

支付将在“Stripe”支付表单中进行。诊察结束后,我们将发送支付指示,请输入信用卡信息完成支付。

处方没有发送到药房。

我们的在线诊疗在支付确认后发送处方。与您选择的药房协调后,我们将通知您,请在包括诊察日在内的4天内取药。

诊察费以外会有系统使用费等费用吗?

我们的在线诊疗不收取系统使用费。然而,如果药品从我们诊所配送,可能会产生运费。

其他咨询 请随时联系我们的官方LINE账号。